Versie 1.0 · Laatste update: mei 2026 · ZeroFlow · info@zeroflow.nl
AVG art. 28: ZeroFlow verwerkt persoonsgegevens namens uw organisatie. Een verwerkersovereenkomst (DPA) is wettelijk verplicht. Wij sturen u een ondertekend exemplaar bij aanvang van de pilot.
De ZeroFlow verwerkersovereenkomst legt vast hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die wij namens u verwerken. De overeenkomst is opgesteld volgens AVG art. 28 en dekt onder andere:
Bij het starten van een pilot ondertekent ZeroFlow automatisch een verwerkersovereenkomst met uw organisatie. U ontvangt een getekend PDF-exemplaar vóór aanvang van de eerste sessie. Er zijn geen extra kosten verbonden aan de verwerkersovereenkomst.
ZeroFlow maakt gebruik van een beperkt aantal zorgvuldig geselecteerde sub-verwerkers. Een actueel overzicht met locaties en waarborgen vindt u op onze sub-verwerkers pagina. Wijzigingen worden 30 dagen vooraf schriftelijk gemeld.
Gespreksaudio wordt verwerkt via Deepgram op EU-servers (Frankfurt). Tekstclassificatie verloopt via Google Gemini; OpenAI wordt gebruikt voor fallback, samenvattingen, suggesties en OCR. Persoonsgegevens worden vóór verzending naar AI-providers server-side gemaskeerd — modellen ontvangen geen ongemaskeerde gegevens.
Voor beide leveranciers is een Transfer Impact Assessment (TIA) beschikbaar op verzoek.
Als verwerkingsverantwoordelijke heeft u het recht op inzage in verwerkte gegevens, het recht op verwijdering, en het recht op dataportabiliteit. Neem hiervoor contact op via info@zeroflow.nl.
Klaar om te starten? Vraag een demo aan — de verwerkersovereenkomst ontvangt u automatisch bij aanvang van de pilot.
Demo aanvragen →Voor vragen over de verwerkersovereenkomst of gegevensbescherming:
Zie ook: Privacybeleid · Sub-verwerkers